1.  保修期
保修有效期自購買之日起計，整機免費保修期為一年。
2.  保修條件
用戶應該遵循以下規則，否則將失去保修的權利。
  （1） 使用者請妥善保管好購機發票和保修卡片；
  （2） 應該嚴格按照產品使用說明書要求操作使用；
  （3） 使用過程中如需維護和保養，應聯系指定的專業服務商。
3.  例外條件
以下情況之一的產品故障或損傷不屬於保修範圍：
  （1） 不能提供證明合法途徑購得的機器；
  （2） 未嚴格按照產品使用說明書操作造成故障或損傷的；
  （3） 不合理使用，違反產品使用說明書的規定造成故障或損傷的；
  （4） 超出正常使用條件，強行使用本產品造成故障或損傷的；
  （5） 人為造成對機器的損害；
  （6） 由於原水水質不符合要求而引起的故障；
  （7） 由未經授權的專業人員維修過的機器；
  （8） 非本公司產品。
4.  保修服務
在保修期間，符合保修條件，並不違反例外條件的情況下，機器在出現故障或損傷，公司將根據規定提供全方位的保修服務，保修將包括：
  （1） 免費修理故障機器；
  （2） 免費更換故障部件；
  （3） 其它國家法規規定的項目（包括《消費者權益保護法》、《產品質量法》）。
用戶須知
對於以下幾種情況，客戶服務中心在進行維修時將酌情收取一定的材料成本費用或維修勞務費。具體收費標準請向當地或公司總部客戶服務中心查詢。
  （1）產品或其部件已超出免費保修期；
  （2）由購買者造成的故障。
5.  保修服務程序
  （1）當用戶使用本公司產品時發現故障現象，請立即關閉電源，將倉內水倒出。在確認各項條件符合要求後，應及時聯系指定經銷商；
  （2）當維修人員上門服務時，用戶應當出示有效發票，並向服務人員介紹使用狀況和故障情況，核實機器後，服務人員實施相應的檢查、維修工作；
  （3）如果故障原因屬於非保修範圍，用戶應根據服務人員出示的收費標準繳納服務費。
6.  保修地域
僅限於中華人民共和國國內有效（香港、澳門、臺灣三地區暫不通用）。